Mua hàng lúc nửa đêm có khiến bạn dễ quyết định thiếu sáng suốt?

Có một kiểu mua sắm rất dễ xảy ra mà có lẽ nhiều người từng trải qua: mua hàng lúc nửa đêm.

Ban đầu chỉ định nằm lướt điện thoại vài phút trước khi ngủ. Thấy một món đồ khá hay, bấm vào xem. Rồi xem đánh giá, xem bình luận, kéo xuống một chút lại thấy mã giảm giá. Nghĩ bụng “thôi mua luôn, cũng đang rẻ”. Vài phút sau, đơn hàng đã được đặt.

Nhưng sáng hôm sau thức dậy, nhìn lại lịch sử mua hàng, bạn lại hơi khựng một chút.

“Ủa, sao tối qua mình lại mua cái này?”

Nghe khá buồn cười nhưng chuyện này không hề xa lạ. Khi mua sắm online trở nên quá dễ dàng, việc đặt một món đồ vào lúc 12 giờ đêm cũng chẳng khác gì đặt một ly nước. Chỉ vài lần chạm màn hình là xong.

Vậy có phải ban đêm khiến chúng ta dễ mua sắm thiếu suy nghĩ hơn không?

Ban đêm, chúng ta thường mua bằng cảm xúc nhiều hơn

Ban ngày, đầu óc thường có rất nhiều thứ phải nghĩ. Công việc, học tập, gia đình, tin nhắn, cuộc họp... Có khi nhìn thấy một sản phẩm đang giảm giá nhưng bạn cũng chẳng có thời gian để quan tâm.

Đến tối thì khác.

Mọi việc gần như đã xong. Bạn nằm trên giường, không còn quá nhiều thứ phải xử lý và bắt đầu lướt điện thoại. Một sản phẩm xuất hiện đúng lúc bạn đang thư giãn có thể dễ dàng thu hút sự chú ý hơn.

Đặc biệt là những sản phẩm được giới thiệu theo kiểu rất “đánh trúng tâm lý”.

• “Deal sốc hôm nay.”
• “Chỉ còn vài sản phẩm.”
• “Ưu đãi kết thúc trong 15 phút.”
• “Không mua hôm nay sẽ tiếc.”

Nhìn một lần có thể chưa thấy gì. Nhưng nếu cứ tiếp tục lướt, hết sản phẩm này đến sản phẩm khác, cảm giác muốn mua cũng có thể tăng dần lên.

Đến lúc đó, bạn không còn nghĩ quá nhiều về việc "mình có cần món đồ này hay không", mà bắt đầu nghĩ về chuyện nếu không mua bây giờ thì có bỏ lỡ không.

Hai suy nghĩ này hoàn toàn khác nhau.

Tại sao một món đồ không cần thiết lại trở nên hấp dẫn lúc khuya?

Có một điều khá thú vị trong mua sắm online: chúng ta hiếm khi bị thuyết phục chỉ bởi sản phẩm.

Đôi khi thứ khiến chúng ta muốn mua lại là câu chuyện đi kèm với sản phẩm.

Một chiếc hộp đựng đồ có thể khiến bạn nghĩ đến căn phòng gọn gàng hơn. Một chiếc áo mới khiến bạn tưởng tượng mình mặc nó trong một buổi đi chơi. Một món đồ nhà bếp khiến bạn hình dung những bữa ăn ngon hơn.

Tất cả những hình ảnh đó đều khiến món hàng trở nên hấp dẫn hơn rất nhiều so với giá trị thực tế của nó.

Ban đêm, khi đang thư giãn và ít bị công việc làm phân tâm, những tưởng tượng như vậy càng dễ kéo dài.

Bạn có thể bắt đầu bằng câu “Mua thử xem sao”, rồi tự thuyết phục mình rằng “sau này chắc chắn sẽ dùng”.

Và thế là đơn hàng được đặt.

Cảm giác “đang giảm giá” đôi khi còn mạnh hơn nhu cầu thật

Một trong những lý do khiến mua hàng lúc nửa đêm dễ phát sinh là khuyến mãi.

Thật ra, giảm giá không phải điều xấu. Nếu một món đồ bạn đang cần được giảm giá thì mua vào thời điểm đó còn rất hợp lý.

Nhưng có một tình huống khác khá phổ biến: bình thường bạn chẳng có ý định mua, nhưng vì thấy giá giảm nên lại muốn mua.

Ví dụ, một sản phẩm có giá 300.000 đồng được giảm còn 199.000 đồng.

Bạn nhìn vào và nghĩ: “Tiết kiệm được hơn 100.000 đồng.”

Nhưng nếu bạn vốn không cần sản phẩm đó thì thực tế bạn không hề tiết kiệm được 100.000 đồng. Bạn vừa chi thêm 199.000 đồng.

Đây là điểm mà nhiều người dễ bỏ qua khi mua sắm, nhất là khi nhìn thấy những con số giảm giá rất nổi bật trên màn hình.

Đêm khuya và sự mệt mỏi có liên quan gì đến chuyện mua hàng?

Sau một ngày dài, ai cũng muốn được nghỉ ngơi. Và khi mệt, chúng ta thường không muốn dành quá nhiều năng lượng cho những quyết định nhỏ.

Bạn có thể tự hỏi rất đơn giản: “Mình thích thì mua thôi, có bao nhiêu đâu.”

Thay vì ngồi kiểm tra xem sản phẩm này có thực sự cần thiết, so sánh với những sản phẩm khác hay xem lại ngân sách tháng này còn bao nhiêu.

Không phải cứ thức khuya là con người sẽ quyết định sai. Cũng không có nghĩa cứ mua hàng vào ban đêm là thiếu sáng suốt.

Điều đáng nói là khi mệt mỏi cộng với cảm xúc nhất thời và những lời thúc giục mua hàng xuất hiện cùng lúc, khả năng bạn quyết định nhanh hơn bình thường là điều hoàn toàn có thể xảy ra.

Và đôi khi, chỉ cần ngủ một giấc rồi nhìn lại, bạn đã có một góc nhìn rất khác.

Vậy có nên tránh mua hàng vào ban đêm?

Không nhất thiết.

Nếu bạn đã tìm hiểu sản phẩm từ trước, biết mình cần gì, biết mức giá đó có hợp lý hay không và đã chuẩn bị ngân sách thì mua lúc nào cũng được.

Điều đáng tránh hơn là những đơn hàng kiểu “vừa thấy đã mua”.

Nếu gặp một món đồ cực kỳ hấp dẫn lúc 1 giờ sáng, bạn có thể thử một cách rất đơn giản: đừng thanh toán ngay.

Cho nó vào giỏ hàng rồi đi ngủ.

Sáng hôm sau mở lại xem.

Nếu bạn vẫn nghĩ “mình cần món này”, hãy xem tiếp giá cả, chất lượng và ngân sách. Còn nếu vừa nhìn thấy đã nghĩ “thôi, không mua nữa cũng được”, thì có lẽ tối qua cảm xúc đã quyết định thay bạn.

Đặc biệt với những món hàng có giá trị cao, việc cho bản thân thêm một khoảng thời gian suy nghĩ càng cần thiết.

Đôi khi thứ chúng ta mua lúc nửa đêm không phải là món đồ

Có lẽ điều thú vị nhất của chuyện mua hàng lúc nửa đêm nằm ở chỗ này.

Đôi khi chúng ta không thực sự mua một sản phẩm. Chúng ta đang mua cảm giác.

• Cảm giác được tự thưởng sau một ngày mệt mỏi.
• Cảm giác vui vì săn được một món hời.
• Cảm giác háo hức khi chờ đơn hàng đến.
• Hoặc đơn giản là cảm giác mình vừa làm được một điều gì đó cho bản thân.

Và những cảm xúc ấy không có gì sai.

Chỉ là trước khi bấm nút “Đặt hàng”, có lẽ nên dừng lại vài giây và tự hỏi một câu rất đơn giản:

Nếu sản phẩm này không giảm giá và không có đồng hồ đếm ngược, mình có còn muốn mua không?”

Nếu câu trả lời vẫn là “có”, rất có thể bạn đang mua vì mình thực sự cần.

Còn nếu câu trả lời là “chắc là không”, vậy thì cũng chẳng sao cả. Để món hàng nằm yên trong giỏ thêm một đêm có khi lại giúp bạn tiết kiệm được một khoản tiền mà sáng hôm sau bạn sẽ thấy rất đáng giá.

Bởi cuối cùng, mua sắm thông minh không phải là không bao giờ mua những thứ mình thích. Mà là biết lúc nào mình đang mua vì nhu cầu, và lúc nào mình chỉ đang bị cảm xúc của một đêm khuya kéo đi.